Conditions d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Kotiz, service de cagnottes en ligne édité par Frankel Gnonlonfin. En créant un compte ou en contribuant à une cagnotte, vous les acceptez.

1. Le service

Kotiz permet à un organisateur de créer une cagnotte, de partager son lien et de recevoir des contributions payées par Mobile Money (MTN, Moov, Celtiis). Les paiements et les virements sont exécutés par notre prestataire FedaPay. Kotiz est un intermédiaire technique : il n'est ni organisateur des cagnottes, ni bénéficiaire des fonds collectés.

2. Compte

• Il faut avoir au moins 18 ans et donner des informations exactes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte.
• Une adresse email confirmée est nécessaire pour créer une cagnotte et retirer des fonds.

3. Créer une cagnotte

L'organisateur s'engage à :

• décrire honnêtement l'objet de la cagnotte et l'utilisation prévue des fonds ;
• utiliser les fonds conformément à cette description ;
• disposer des droits sur l'image publiée et de l'accord des personnes qui y figurent ou sont nommées ;
• respecter la loi béninoise, notamment en matière fiscale si la collecte l'exige.

Sont interdites les cagnottes :

• frauduleuses, trompeuses ou usurpant l'identité d'une autre personne ;
• finançant une activité illégale, la violence, la haine ou la discrimination ;
• proposant des jeux d'argent, des placements ou des promesses de rendement ;
• contenant des contenus choquants, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée d'autrui.

4. Contribuer

• Une contribution est un don volontaire à l'organisateur, sans contrepartie de la part de Kotiz.
• Le paiement est validé par le contributeur sur son téléphone, avec son code Mobile Money.
• Une contribution confirmée n'est pas remboursable par Kotiz. En cas de doute sur une cagnotte, signalez-la avant de contribuer ; en cas de fraude avérée, contactez-nous rapidement.
• Les frais de l'opérateur de paiement peuvent s'ajouter au montant débité ; ils sont indiqués avant le paiement.

5. Retirer les fonds

• Les fonds sont envoyés uniquement vers un numéro Mobile Money vérifié par un paiement test de 100 FCFA effectué depuis ce numéro. Par sécurité, un numéro nouvellement vérifié ne peut recevoir de retrait qu'après 24 heures.
• Chaque retrait est vérifié manuellement avant l'envoi. Montant minimum : 500 FCFA.
• Le solde disponible correspond aux contributions reçues, moins les frais de paiement retenus par le prestataire.
• Un retrait peut être refusé ou retardé en cas de signalement, de soupçon de fraude ou de demande des autorités.

6. Modération

Tout utilisateur peut signaler une cagnotte. Kotiz peut, sans préavis, suspendre une cagnotte, bloquer ses retraits, retirer un contenu ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, et transmettre les informations utiles aux autorités compétentes.

7. Responsabilité

L'organisateur est seul responsable du contenu de sa cagnotte et de l'utilisation des fonds. Kotiz ne garantit pas la véracité des cagnottes publiées. Kotiz met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, mais ne peut être tenu responsable d'une interruption ou d'un dysfonctionnement dû à un opérateur, au prestataire de paiement ou à un cas de force majeure.

8. Fin d'utilisation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte, après avoir retiré les fonds disponibles. Le sort de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

9. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Elles sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (frankelgnonlonfin@gmail.com) ; à défaut, les tribunaux de Cotonou seront compétents.